靜安區“國際消費中心城市數字化示范區”正式揭牌

在3月22日舉行的第15屆福布斯·靜安南京西路論壇上，靜安區“國際消費中心城市數字化示范區”正式揭牌，成為上海首個“國際消費中心城市數字化示范區”。

(資料圖片僅供參考)

近年來，靜安區積極創建“國際消費中心城市數字化示范區”，大力推進商業數字化轉型。

聚焦數字商貿、數字商圈、數字平臺、數字服務及數字生態等五大領域，靜安形成了一批有示范性的數字化重點項目和應用場景，電商標桿企業集聚，數字生活服務體系日益完善，數字消費規模不斷壯大，目前全區商品網上零售已占社會消費品零售總額的半壁江山。

打造“總部+平臺”“倉店一體化”模式

依托商貿服務業集聚優勢，靜安推動奢侈品、化妝品、直銷、新能源汽車、快時尚等重點行業開展數字化轉型，引導企業在靜安設立數字經濟功能型總部、研發中心和開放式創新平臺等，形成具有靜安特色的“總部+平臺”“倉店一體化”的模式。

引導總部企業借助“總部+平臺”模式匯聚流量、協作共享，將銷售推往全國，實現創新突破、做大做強。

比如，近年來，歐萊雅中國總部升級為北亞區總部，通過全維度產業數字化創新，在疫情背景下，歐萊雅中國線上銷售額仍然保持了高速增長，為靜安促消費做出了重要貢獻。

又如，擁有“蔻馳”等知名品牌的泰佩思琦集團，近年來在中國設立數字化事業部，開啟數字化轉型之路。

現如今，數字化業態已經覆蓋電商、零售、批發、旅游等所有業務。數據驅動、數字生態、全渠道服務和平臺落地四大方面協同發力，使企業的數字化轉型獲得穩步發展，為公司業績帶來持續增長。

與此同時，靜安鼓勵企業打造“倉店一體化”模式，通過打通線上線下零售價值鏈，開展網訂店取、網訂店送，提升消費便利度，優化消費體驗。

比如，大潤發的“倉店一體模式”既有效利用了賣場的網店優勢和空間優勢，又打通了數字化血脈，成為連接到家業務、B2C和社區團購的重要基礎設施，尤其在疫情期間，多家大潤發扮演了“中繼站”角色，有力保障了配送服務的順暢和及時，增強了消費者體驗。

深化南京西路商圈數字商圈建設

聚焦“南京西路新業態新模式示范應用走廊”以及“試點南京西路商圈數字人民幣先行區”等重大項目，實現點上突破。

深化南京西路數字商圈建設，推動大數據、人工智能、虛擬現實等新技術的應用。支持商場打造沉浸式體驗、AR購物、跨界融合服務等情景式、場景化的數字消費場景。

近年來，久光百貨通過數字化賦能，全鏈路數字化重塑“人、貨、場”，結合久光商品特點向線上數字化升級，多渠道多場景觸達用戶，實現了從“單一”向“多元”的全渠道突破創新。2022年，久光百貨線上銷售同比增長150%，熱門品牌成交占比 84.86%。

下一步，靜安區將繼續推進商業數字化轉型工作，依托大數據產業和商貿服務業優勢，加快培育數字消費市場主體，優化提升消費平臺能級，積極打造數字消費應用場景，促進數據資源整合互通、線上線下深度融合、服務技術相互鏈接，推動發展新流通、新零售和新服務。