靜安區(qū)“國(guó)際消費(fèi)中心城市數(shù)字化示范區(qū)”正式揭牌

在3月22日舉行的第15屆福布斯·靜安南京西路論壇上，靜安區(qū)“國(guó)際消費(fèi)中心城市數(shù)字化示范區(qū)”正式揭牌，成為上海首個(gè)“國(guó)際消費(fèi)中心城市數(shù)字化示范區(qū)”。

(資料圖片僅供參考)

近年來(lái)，靜安區(qū)積極創(chuàng)建“國(guó)際消費(fèi)中心城市數(shù)字化示范區(qū)”，大力推進(jìn)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

聚焦數(shù)字商貿(mào)、數(shù)字商圈、數(shù)字平臺(tái)、數(shù)字服務(wù)及數(shù)字生態(tài)等五大領(lǐng)域，靜安形成了一批有示范性的數(shù)字化重點(diǎn)項(xiàng)目和應(yīng)用場(chǎng)景，電商標(biāo)桿企業(yè)集聚，數(shù)字生活服務(wù)體系日益完善，數(shù)字消費(fèi)規(guī)模不斷壯大，目前全區(qū)商品網(wǎng)上零售已占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的半壁江山。

打造“總部+平臺(tái)”“倉(cāng)店一體化”模式

依托商貿(mào)服務(wù)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，靜安推動(dòng)奢侈品、化妝品、直銷(xiāo)、新能源汽車(chē)、快時(shí)尚等重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)企業(yè)在靜安設(shè)立數(shù)字經(jīng)濟(jì)功能型總部、研發(fā)中心和開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)等，形成具有靜安特色的“總部+平臺(tái)”“倉(cāng)店一體化”的模式。

引導(dǎo)總部企業(yè)借助“總部+平臺(tái)”模式匯聚流量、協(xié)作共享，將銷(xiāo)售推往全國(guó)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破、做大做強(qiáng)。

比如，近年來(lái)，歐萊雅中國(guó)總部升級(jí)為北亞區(qū)總部，通過(guò)全維度產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，在疫情背景下，歐萊雅中國(guó)線上銷(xiāo)售額仍然保持了高速增長(zhǎng)，為靜安促消費(fèi)做出了重要貢獻(xiàn)。

又如，擁有“蔻馳”等知名品牌的泰佩思琦集團(tuán)，近年來(lái)在中國(guó)設(shè)立數(shù)字化事業(yè)部，開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

現(xiàn)如今，數(shù)字化業(yè)態(tài)已經(jīng)覆蓋電商、零售、批發(fā)、旅游等所有業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)字生態(tài)、全渠道服務(wù)和平臺(tái)落地四大方面協(xié)同發(fā)力，使企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得穩(wěn)步發(fā)展，為公司業(yè)績(jī)帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)。

與此同時(shí)，靜安鼓勵(lì)企業(yè)打造“倉(cāng)店一體化”模式，通過(guò)打通線上線下零售價(jià)值鏈，開(kāi)展網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送，提升消費(fèi)便利度，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。

比如，大潤(rùn)發(fā)的“倉(cāng)店一體模式”既有效利用了賣(mài)場(chǎng)的網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)和空間優(yōu)勢(shì)，又打通了數(shù)字化血脈，成為連接到家業(yè)務(wù)、B2C和社區(qū)團(tuán)購(gòu)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，尤其在疫情期間，多家大潤(rùn)發(fā)扮演了“中繼站”角色，有力保障了配送服務(wù)的順暢和及時(shí)，增強(qiáng)了消費(fèi)者體驗(yàn)。

深化南京西路商圈數(shù)字商圈建設(shè)

聚焦“南京西路新業(yè)態(tài)新模式示范應(yīng)用走廊”以及“試點(diǎn)南京西路商圈數(shù)字人民幣先行區(qū)”等重大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)上突破。

深化南京西路數(shù)字商圈建設(shè)，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的應(yīng)用。支持商場(chǎng)打造沉浸式體驗(yàn)、AR購(gòu)物、跨界融合服務(wù)等情景式、場(chǎng)景化的數(shù)字消費(fèi)場(chǎng)景。

近年來(lái)，久光百貨通過(guò)數(shù)字化賦能，全鏈路數(shù)字化重塑“人、貨、場(chǎng)”，結(jié)合久光商品特點(diǎn)向線上數(shù)字化升級(jí)，多渠道多場(chǎng)景觸達(dá)用戶，實(shí)現(xiàn)了從“單一”向“多元”的全渠道突破創(chuàng)新。2022年，久光百貨線上銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)150%，熱門(mén)品牌成交占比 84.86%。

下一步，靜安區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，依托大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)，加快培育數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)主體，優(yōu)化提升消費(fèi)平臺(tái)能級(jí)，積極打造數(shù)字消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源整合互通、線上線下深度融合、服務(wù)技術(shù)相互鏈接，推動(dòng)發(fā)展新流通、新零售和新服務(wù)。