2023-09-09 14:01:35 來源 : 央廣網
秋意濃,秋檢忙。9月7日,國網科右前旗供電公司察爾森中心供電營業所對振興嘎查幸福院配電設備逐一進行安全“體檢”,及時消除隱患,為供電設備穩定運行提供可靠保證。
供電員工正在檢查幸福院每戶住房電氣設備和插座(李娜 攝)
供電員工迎著晨曦再次逐一檢查幸福院每戶住房電氣設備和插座,確保幸福院線路電氣設備沒有電流泄漏和短路現象,插頭插座之間沒有松動或損壞,通過紅外儀器檢測電壓電流大小,確認入戶線路正常運行。
(資料圖)
“廚房用電設備多、用電負荷大,加之環境潮濕,必須格外注意用電安全!”供電員工排查線路時叮囑老人家安全用電。
“你們真是太貼心了,這么熱的天還惦記我們。不僅為我們排查用電隱患,還陪我們這些孤寡老人聊天普及安全用電常識,服務可真是周到??!”幸福院居民金長歲老人說。
幸福院院長白寶林介紹,金長歲老人今年74歲,老伴71歲,兩位老人患有腦梗、心梗等多種疾病,享有國家最低生活保障。因老人的兒女長年在外打工,女兒又患有癲癇癥,兩位老人于2015年搬進幸福院居住。
今年的大年三十晚上21時左右,王連所老人家電表箱跳閘,急得老伴侯領春大娘直跺腳?!帮溩舆€沒下鍋呢,春晚也看不上了?!边@可讓院長白寶林犯了愁,他想起前段時間,供電公司客戶經理上門送的便民服務卡。可是,大年三十又是晚上九點多,供電員工能上門來維修嗎?
抱著試試看的心態,白寶林撥打了卡片上的手機號。接到電話后,搶修員工不到半個小時就趕到幸福院,檢查發現王連所老人家中用電控制箱總開關處于跳閘位置,但是電表進線仍有電。憑經驗,他們判斷是家里內部漏電引起總開關跳閘。經過仔細排查,原來是冰箱插座老化發熱燒壞,引起家中總開關跳閘,供電員工立即幫老人家里更換上新插座。
“王叔,打開開關看看?!碑斖踹B所老人家里燈亮起來那一刻,他和老伴的臉上都露出了幸福的笑容。
“太謝謝你們了,正看春晚就突然沒電了,好在你們及時為我們解決了用電難題,能繼續看春晚,我們太高興了?!蓖踹B所老人激動地拉著供電員工的手說。
像這樣的事例數不勝數。察爾森中心供電營業所員工經常驅車幾十公里到振興嘎查幸福院看望這里老人,為他們送溫暖、送服務;現場向老人講解安全用電常識和居家用電注意事項,手把手耐心指導老人家如何使用家用電器,普及安全用電知識,逐戶發送安全用電宣傳資料和指導簡單故障處理方法;閑暇時自費為老人們送去慰問品,幫助他們打掃室內外衛生……切實把優質服務理念落實到為民服務、奉獻社會的實際行動中,充分展示科右前旗公司履行社會責任、服務社會的良好形象。(郭彤)
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