2023-08-31 07:37:30 來源 : 嗶哩嗶哩
2022年,男士功效護(hù)膚品牌珂岸全網(wǎng)GMV破1個億,在潤百顏、夸迪、米蓓爾、BM肌活四大品牌之后,華熙生物旗下又一個億級品牌嶄露頭角。
(資料圖)
此刻華熙生物已手握2個10億+品牌和1個準(zhǔn)10億品牌,2年蟄伏打磨,1年口碑起飛的珂岸,意味著華熙生物多品牌戰(zhàn)略向藍(lán)顏經(jīng)濟(jì)成功跨出一大步,恰似一股激流,攪動這片藍(lán)海。
珂岸品牌主理人王瑞斌本科畢業(yè)于四川大學(xué)電子商務(wù)專業(yè),研究生畢業(yè)于香港大學(xué),是典型的理科生。在珂岸這個品牌之前,他從事家電賽道十幾年,主要負(fù)責(zé)創(chuàng)維集團(tuán)產(chǎn)品和企劃,從生活剛需的家電賽道切換到為“男色”添磚加瓦的男士護(hù)理賽道,王瑞斌看到的是一個正在崛起的巨大的市場。
珂岸的戰(zhàn)略跟其他競爭對手不一樣,他們首先選擇了以男性用戶比例為70%、年齡以18-30為主體的小米有品,進(jìn)入小米有品眾籌平臺21天以來,珂岸的曝光率達(dá)到了六千萬次,投資收益比(投資收益比)達(dá)到了1:2以上, GMV突破了六百萬。一個新的品牌,成功的打響了自己的名氣。
在王瑞斌看來,選平臺,這是一個關(guān)于核心人群的抉擇問題,“通過差異化定位鎖定核心人群畫像,通過核心人群來優(yōu)化和迭代產(chǎn)品。”
在這三年里,珂岸已經(jīng)慢慢的形成了屬于自己的主要客戶群,并且不斷的向目標(biāo)客戶群滲透。
要進(jìn)行品牌營銷,要先了解目前的年輕消費(fèi)群,他們有什么樣的肖像特征和性格,他們的觸達(dá)和消費(fèi)方式是什么樣的,他們是通過什么樣的方式來認(rèn)識品牌和產(chǎn)品的,他們在哪些方面最容易被他們所打動,他們的品牌取向和消費(fèi)特征是什么。
在渠道方面,珂岸在前期以小米有品為核心,尋找種子用戶,對其進(jìn)行驗(yàn)證,隨后在抖音、小紅書、天貓、拼多多、京東等多個平臺進(jìn)行全面布局,并開啟了“自播+聯(lián)播”的雙循環(huán),顯示出了極強(qiáng)的渠道擴(kuò)張能力。
在內(nèi)容方面,珂岸針對使用者的痛點(diǎn),特別是在產(chǎn)品中,它還請來了一位護(hù)膚專家來做一些科普,比如,皂基與氨基酸之間的差異;在宣傳方面,他們將重點(diǎn)放在了目標(biāo)人群的身上,與 B站、知乎等男性護(hù)膚品網(wǎng)站進(jìn)行了合作。
在直播的方式上,珂岸倡導(dǎo)的是一種“與人結(jié)交”的理念,與其花錢買流量,圖一時“熱鬧”,不如在直播間里給人解答一些保養(yǎng)方面的問題。
自建站所擁有的私域流量,可以更好地幫助品牌對消費(fèi)者的清晰畫像進(jìn)行了解,并根據(jù)自建站中用戶累計數(shù)據(jù)的分析,制定出更高效的運(yùn)營策略,對從拉新,到留存,到后期復(fù)購的行為閉環(huán)進(jìn)行優(yōu)化。
所謂私域流量,就是商家自己掌握的顧客群體,也就是我們常說的自有用戶。指的是我們不用付費(fèi),可以任意時間,任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號等。
對于企業(yè)而言,擁有自己的顧客群體是至關(guān)重要的。通過這些顧客群體的消費(fèi)行為和反饋信息來了解消費(fèi)者需求的變化和趨勢,從而調(diào)整經(jīng)營策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
想要打造一個成功的品牌,做好私域流量的沉淀是必不可少的,那我們該怎么做呢?
一、打造一個能聚集私域流量并且能開放公域流量的超級APP
在建立私域流量前,我們首先要確定私域用戶群,即用戶定位與用戶分析。首先,要深入了解用戶的消費(fèi)喜好、消費(fèi)行為、消費(fèi)渠道、消費(fèi)動機(jī),其次,還要考察用戶對產(chǎn)品的看法、認(rèn)可度、體驗(yàn)及品質(zhì)等,最后再結(jié)合媒介年齡群體,劃分目標(biāo)用戶群。
同時,要在各大社交網(wǎng)絡(luò)建立完善的社群(包括微信、QQ群、微博、知乎、BBS等),以便不斷收集更多的市場信息,了解目標(biāo)用戶使用產(chǎn)品的情況,扁平化溝通,與用戶有效保持聯(lián)系。
二、做好社交電商
社交電商又叫社交電子商務(wù),是指利用社交網(wǎng)站、抖音、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介等多種傳播渠道,借助社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段進(jìn)行品牌營銷或推廣,促進(jìn)用戶購買商品,同時將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程中,實(shí)現(xiàn)更有效的流量轉(zhuǎn)化和商品銷售的電子商務(wù)新模式。
社交電商與傳統(tǒng)電商的最大區(qū)別就是傳統(tǒng)電商是經(jīng)營產(chǎn)品,而社交電商經(jīng)營的是用戶
做好社交電商的第一點(diǎn)就是要選好平臺,一個平臺的優(yōu)劣決定了電商運(yùn)營的興衰。
第二點(diǎn),無論如何想要做好社交電商,就一定少不了建立一個自己的私域社交群。以微信平臺為例,商家可以利用微信平臺公眾號、朋友圈、群聊等平臺工具,宣傳推廣自家的產(chǎn)品和活動舉辦信息。
第三點(diǎn),商家可以在社交平臺上適當(dāng)運(yùn)用分銷模式來拓寬產(chǎn)品的銷路,提高產(chǎn)品銷量,商家在平臺的銷售范圍更廣,獲客成本逐漸降低。
案例分析:云集這個企業(yè)就是通過分銷機(jī)制(會員機(jī)制),讓用戶主動邀請熟人加入形成關(guān)系鏈,平臺統(tǒng)一提供 貨、倉、配及售后服務(wù)。
用戶下載云集App并注冊后,即刻成為VIP會員;
繳納398元的會員費(fèi)后,成為云集鉆石會員,鉆石會員享有許多權(quán)益,包括購物返利、各類優(yōu)惠券、獲得云幣等等。成為鉆石會員意味著成為店主,可以銷售商品,同時允許發(fā)展下線,這是鉆石會員的核心;
服務(wù)經(jīng)理是云集重要一環(huán)。他們承擔(dān)了很多職能,包括培訓(xùn)主管和店主、參與線上線下活動、指導(dǎo)新人集訓(xùn)營等等。
店主:繳納398元成為鉆石會員即店主,返利為5%-40%,每邀請一個人就獲得40云幣。
銷售傭金100元,返利5-40元,每邀請一個人獲得40云幣
銷售傭金200元,返利10-80元,每邀請一個人獲得40云幣
銷售傭金300元,返利15-120元,每邀請一個人獲得40云幣
以此類推
主管:升級成為主管的條件是邀請100人,并且享受等級權(quán)益,直推店主的銷售傭金的15%,直推店主398元中抽取150元,返利也是5%-40%,每邀請一個人就獲得40云幣。
直推店主銷售傭金100元,返利15元,銷售傭金100元,返利5-40元,每邀請一個人獲得40云幣
直推店主銷售傭金200元,返利30元,銷售傭金200元,返利10-80元,每邀請一個人獲得40云幣
直推店主銷售傭金300元,返利45元,銷售傭金300元,返利15-120元,每邀請一個人獲得40云幣
以此類推
經(jīng)理:升級成經(jīng)理的條件是團(tuán)隊超過1000人(包括直推和間推),直推店主傭金15%,直推店主398會員費(fèi)中抽取150元,間推店主398會員費(fèi)中抽80元,返利5%-40%,每邀請一個人獲得40貨幣。
直推店主傭金100元,返利15元,銷售傭金100元,返利5-40元,每邀請一個人獲得40云幣
直推店主銷售傭金200元,返利30元,銷售傭金200元,返利10-80元,每邀請一個人獲得40云幣
直推店主銷售傭金300元,返利45元,銷售傭金300元,返利15-120元,每邀請一個人獲得40云幣
以此類推
會員越多,分銷的人員就越多,平臺運(yùn)營的成本的就越低,相當(dāng)于會員變成了平臺的員工,幫他們分銷產(chǎn)品,平臺給他們傭金,大大降低了平臺的運(yùn)營成本。
只要做到了以上的三點(diǎn),你的社交電商運(yùn)營起來就小菜一碟了,當(dāng)然針對于不同產(chǎn)品推廣有著不同的困難,那就要在你實(shí)施過程中慢慢去調(diào)整了。
很多企業(yè)都在做企業(yè)的商業(yè)模式規(guī)劃,產(chǎn)品加盟,逐級代理,產(chǎn)品分潤,會員體系,活動策劃,做品牌的營銷。如需系統(tǒng)軟件開發(fā)可私
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