全球短訊！不花錢不跑腿 重慶為社會投資建設項目“幫代辦”

編者按：

(相關資料圖)

優化營商環境，企業“近悅遠來”。

日前，重慶市政府辦公廳印發《重慶市2023年優化營商環境激發市場活力重點任務清單》，提出了108項改革舉措。

營商環境好不好，窗口可以看，企業說了算。

上游新聞推出“企業辦事記——營商環境優市場活力足”特別報道，跟著企業實地體驗，看營商環境“優”在何處，惠民有感“惠”在哪里？

近日，《重慶市社會投資建設項目幫代辦工作方案》出爐，《方案》明確各區縣以政務服務機構及相關職能部門為工作主體，開展社會投資建設項目“幫代辦”服務工作。這項服務究竟有多方便？

6月7日上午，重慶途安道路工程維護有限公司行政主管陳斌來到了九龍坡區行政服務中心三樓，他要為即將新建的廠房辦理施工許可證。

“同志你好，之前我們在微信上都進行了溝通，各種資料已經填寫完畢，今天過來交代辦申請表。”得益于前期溝通，陳斌徑直走向了“幫代辦”專區，找到了通過微信指導自己填寫資料的“網友”。

“其實你一次都可以不用跑，申請書也可以傳真給我們。”工作人員說，目前陳斌辦理施工許可證的材料全部已經上傳，預計只需要一兩個工作日就能拿到證書。“我到時候直接下載電子版發給你。”

陳斌說，幾年前他也曾因新建廠房跑過手續，因資料填寫不規范，要多次跑，時間成本也很高。

“現在即使不屬于住建委審批的事項，他們的工作人員也能幫我們與其他部門溝通，并指導我們填寫資料，大大節約了企業的時間和成本。” 陳斌說。

九龍坡區住房城鄉建委行政審批科科長黃琳介紹，“幫辦”指工作人員根據項目單位實際需要，幫辦專員提供政策解答、事項申報、材料準備等各類咨詢、指導服務。“代辦”指政務服務機構及相關職能部門工作人員作為代辦專員，代替項目單位完成相關事項的辦理，項目單位只需提交符合要求的申報資料和收取結果文件，不參與中間辦理過程。

代辦有哪些流程？

黃琳說，首先項目單位可通過工程建設項目網上辦事大廳代辦申請入口申請代辦服務，或前往政務服務大廳申請代辦；代辦專員收到申請后，上門受理申報資料，代填申報表單，將申報資料上傳工程建設項目審批管理系統。

申報材料提交后，代辦專員負責及時開展全程跟蹤催辦，協調解決項目審批過程中遇到的問題，及時反饋審批進度，促進項目審批快速辦結；審批事項辦結后，代辦專員采取上門當面遞交或郵寄送達的方式及時送達相關結果文件；實現電子證照的，項目單位也可自行下載。

“整個過程，企業一次也不用跑，一分錢也不用花。” 黃琳介紹，“代辦”實行“提交申請、上門受理、跟蹤催辦、統一送達、事后評價”機制。代辦服務結束后，大廳管理機構應對項目單位開展回訪，對代辦專員服務質量進行評價，將評價結果納入員工考核。

重慶市住房城鄉建委相關負責人特別提醒，在“幫代辦”服務工作中，專區明確專人作為“幫代辦”專員開展幫代辦服務，對于選擇幫代辦服務的，除法律、法規明確規定必須由項目單位繳納的費用外，一律提供免費服務。

據了解，本次“幫代辦”服務范圍主要是重慶行政區域內所有新建、改建、擴建的社會投資建設項目從立項用地規劃許可到竣工驗收全流程審批事項。

（文章來源：上游新聞）