2023-08-31 21:56:28 來源 : 商洛新聞網
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商洛新聞網訊：8月28日，商洛市市場監管局舉辦了第六期市場監管法治大講堂培訓活動。市局機關、綜合執法支隊全體干部職工及直屬單位負責人共七十余人參加了培訓。
會上，組織大家學習領學了習近平總書記在四川陜西漢中考察時的重要講話重要指示精神、習近平總書記在首個全國生態日到來之際作出的重要指示、省委十四屆四次全會精神以及《習近平法治思想》重要篇章、習近平總書記關于市場監管重要論述摘編等內容。市市場監管局政策法規科副科長汪瓊芳根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等相關法律規定，圍繞處理投訴舉報的程序不合法、證據不足事實不清、法律依據錯誤等三個方面講解了市場監管局履行投訴舉報職責不合法情形，著重講解了投訴舉報的管轄、辦理時限及投訴的調解程序，并通過因投訴舉報產生爭議的行政訴訟案例來分析講解在日常處理投訴舉報工作中需要注意的事項。
會議指出，現階段投訴舉報面臨的新問題、新挑戰，現今大量職業打假人的出現，他們的投訴舉報不再單純以消費維權為目的，而是以發現假冒偽劣為目標，以知假買假索賠為目的，與商家、監管部門斗智斗勇，精通相關法律法規，索賠不成申請行政復議，復議沒達到目的就提起行政訴訟，占用了大量的行政資源。針對這一現象，會議要求，一是要分清投訴與舉報分別適用的法律法規以及辦理時效；二是要厘清行政復議制度改革后的新挑戰，嚴格按照法律法規辦理。
通過本次法治大講堂培訓學習，大家表示受益匪淺、正本清源，厘清了投訴舉報處理過程中應該遵循的合法程序，明確了依法取證依法處理各類投訴舉報的法治要求。
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